Pierre Fabre
Clarifier les rôles et les process pour renforcer la performance organisationnelle - Kaizen
Industrie pharmaceutiqueParis116 pays
La demande du client
Un besoin urgent de clarification des rôles et responsabilités et d'optimisation des processus a été identifié.
L'organisation actuelle manque de transversalité et de clarté, ce qui crée de la confusion et réduit l'efficacité
Notre réponse
Nous avons dans un premier temps proposé un séminaire d’immersion pour découvrir les concepts et les pratiques existantes du management par les rôles. Nous avons ensuite déroulé une approche en plusieurs étapes, après avoir mis en place un pilote réussi :
Court et Moyen terme :
- Installer un management par les rôles
- Clarifier les rôles, responsabilités et redevabilités en commençant par l’équipe Marketing.
- Mettre en place des rituels agiles et de gouvernance pour soutenir la transversalité sans créer de désordre.
- Instaurer une culture de l'écrit pour assurer la transparence et la continuité.
- Améliorer l'efficacité opérationnelle en révisant et optimisant les processus.
Long terme :
Former les équipes à des méthodes de gestion de projet, d'objectifs et résultats clés et de gouvernance pour mettre en œuvre efficacement la raison d’être et maintenir l'amélioration continue.
Résultat
Grâce à une gestion clarifiée des rôles et des responsabilités, Pierre Fabre a amélioré la transversalité et l’efficacité de ses processus internes. L’instauration de rituels agiles et la formation des équipes ont permis de soutenir une culture managériale durable, contribuant à une amélioration continue de la performance organisationnelle.
Mots-clés
- Management par les rôles
- Rituels agiles
- Gouvernance partagée
- Processus optimisés
- Amélioration continue
- Kaizen