CNAS
Structurer les compétences managériales via le 360° et le plan de développement personnel
Action sociale / fonction publiqueSaint-Denis42K employés
La demande du client
La direction du CNAS fait le constat que le succès de la transformation de son organisation repose sur l’ensemble de ses 43 managers.
Elle nous demande de mettre en place un dispositif pour établir un socle commun de compétences managériales et d’élaborer pour chaque manager un plan de développement personnel s’appuyant sur un diagnostic managérial à 360°.
Notre réponse
Le CNAS et ses collaborateurs n’ayant qu’une expérience limitée des outils à 360°, nous préparons avec soin la communication sur cette démarche avec le client.
Nous lançons alors la campagne de 360°. En moins d’un mois, 95% des questionnaires sont complétés.
Démarre alors la phase de restitution des résultats du 360° aux managers au travers d’entretiens menés par un consultant qui a pour livrable une première version des plans de développement personnel.
Ces entretiens sont suivis quelques jours plus tard par une visio conférence réunissant le manager évalué, son supérieur hiérarchique et le consultant qui a pour objectif de valider ou amender le plan de développement personnel.
Ces plans de développement personnel validés sont transmis aux RH et leur analyse donne lieu à :
- L’organisation d’une formation management de 2 fois 2 jours pour les nouveaux managers du CNAS
- La mise en place d’ateliers thématiques d’une journée « à la carte » selon les besoins des managers ciblés dans leurs plans de développement personnel.
- La mise en place pour certains managers de formations spécifiques ou d’accompagnement individualisé.
Résultat
Le CNAS a établi un socle commun de compétences managériales grâce à une démarche structurée de diagnostics 360° et de formations ciblées. Les plans de développement individuel ont renforcé la posture des managers, garantissant ainsi le succès de la transformation de l’organisation.

- Managers
- 43
- Questionnaires 360° complétés en moins d’un mois
- 95%
- Formation management des nouveaux managers
- 2 fois 2 jours
Mots-clés
- Compétences managériales
- Diagnostic 360°
- Plans de développement individuels
- Formations ciblées
- Transformation organisationnelle
