Quand l’IA réécrit l’entreprise de l’intérieur
Dans de nombreuses organisations, la “transformation digitale” ressemble encore à une longue suite de projets IT incrémentaux : ajout d’outils, automatisation ponctuelle, refonte partielle de processus. Ce modèle atteint désormais ses limites. L’approche qui consiste à plaquer des technologies nouvelles sur des workflows pensés pour l’humain produit des gains marginaux, parfois même davantage de complexité que de performance.