Les silos fonctionnels sont devenus un impôt
Une expérience de terrain conduite par Harvard chez Procter & Gamble révèle que l'IA générative dissout les frontières cognitives entre fonctions. Les entreprises encore organisées autour de ces frontières paient désormais un coût de coordination que leurs concurrents équipés en IA ne paient plus.
La plupart des dirigeants traitent désormais l'IA générative comme une question de productivité. Du code plus rapide, des slides plus rapides, des réponses clients plus rapides. L'indicateur retenu se résume aux heures économisées ou aux livrables multipliés. Une expérience de terrain récente, conduite chez Procter & Gamble sous l'égide de la Harvard Business School, suggère que cette grille capte la moitié la moins intéressante du phénomène. L'effet le plus profond se loge ailleurs : dans la manière dont l'IA érode silencieusement la logique organisationnelle qui structure le travail d'entreprise depuis un siècle.