💡 Dans cet article on vous partage les tips de Gaëlle, leader communication & graphiste chez Decathlon France, pour manager son équipe à distance.
🕐 Temps de lecture : 4 min
Sommaire
Décathlon offre une flexibilité géographique à certains de ses collaborateurs. C’est le cas pour Gaëlle, leader communication et graphiste, qui après avoir travaillé plusieurs années au siège à Lille, a décidé de déménager en Haute-Savoie. Depuis, elle travaille au Décathlon de Passy et manage 100% à distance son équipe de 8 salariés.
Dans cet article, elle nous partage ses tips et postures pour réussir à manager son équipe 100% à distance.
💡Des bonnes pratiques utiles qui peuvent être aussi utilisées dans le cadre de télétravail régulier.
1️⃣ Instaurer des rituels hebdomadaires
🎯 Objectifs :
👉 Evaluer la charge de travail de son équipe et l’avancement des projets;
👉 Communiquer et échanger régulièrement;
👉 Assurer une bonne gestion du temps et de la productivité;
👉 Ressentir les besoins de son équipe.
⚒️ Tips de Gaëlle – outils
Les réunions rituelles de Gaëlle et son équipe :
• Lundi : réunion début d’après-midi – lancement de la semaine & alignement des objectifs;
• Jeudi : 2 heures de temps de travail collaboratif;
• Vendredi : toute la journée libérée et dédiée en cas de besoin particulier de son équipe.
2️⃣ Centraliser les outils collaboratifs
🎯 Objectifs :
👉 Faciliter la collaboration, la communication et la gestion de projet;
👉 Coordonner les activités et le suivi;
👉 Renforcer la transparence inter-équipe.
⚒️ Tips de Gaëlle – outils
Gaëlle et son équipe utilisent un outil interne à Décathlon pour communiquer et collaborer simultanément sur un projet.
Les outils utiles pour manager à distance :
Communication en temps réel; Gestion de projet; Gestion des tâches; Stockage et partage de fichiers; Paperboard virtuel.
3️⃣ Se rendre (très) disponible
🎯 Objectifs :
👉 Lever les contraintes et freins de son équipe;
👉 Renforcer les liens avec son équipe.
🗣️ Tips de Gaëlle – postures managériales
• Prioriser son équipe Gaëlle priorise son équipe avant toute chose : “Lorsque j’ai un coup de téléphone d’un membre de mon équipe, j’arrête ce que je fais, je décroche et je l’aide. C’est ma priorité. Si je suis en visio, je cale un point juste après.”
• Dédier des temps flexibles dans son agenda pour répondre aux besoins de son équipe Gaëlle dédie 3 heures fixes et 8 heures flexibles dans son edt par semaine pour répondre aux besoins de son équipe : “Cela me permet d’être présente et répondre à leurs besoins tout en gérant mes tâches de façon optimale.”
• Privilégier l’échange par visio et par téléphone plutôt que par mail. D’ailleurs, Gaëlle privilégie les échanges par visio plutôt que par mail avec son équipe. Cela permet de rendre les échanges humains et de réduire les incompréhensions et les malentendus (et de surcroît les conflits).
4️⃣ Diffuser une culture de confiance, d’autonomie et de droit à l’erreur
🎯 Objectifs :
👉 Instaurer un cadre de travail propice à l’engagement et la performance;
👉 Embarquer et motiver son équipe;
👉 Rendre son équipe le plus autonome possible.
🗣️ Tips de Gaëlle – postures managériales
• Faire preuve d’empathie et de flexibilité. En prenant en compte les besoins individuels (perso ou pro) de son équipe.
5️⃣ Préserver les liens et échanges en physique : un indispensable pour réussir son management à distance
🎯 Objectifs :
👉 Créer du lien avec son équipe;
👉 Favoriser les temps informels.
🗣️ Gaëlle’s Tips – Managerial Attitudes
Pour Gaëlle, il est indispensable de voir son équipe en physique dans le cadre de son management à distance. Elle retourne 4 jours par mois à Lille pour passer du temps avec son équipe. Gaëlle dédie ces 4 jours aux :
• Entretiens individuels avec chaque membre de son équipe • Réunion d’équipe avec les 4 personnes en direct et les 4 personnes en fonctionnel • Temps informels d’équipe (restaurant, sport, activités externes…)
😯 Nous avons été surpris par l’hyper disponibilité que Gaëlle accorde à ses équipes. Dès qu’un membre de son équipe la sollicite par visio/téléphone, Gaëlle interrompt ses tâches (réunion incluse parfois selon l’urgence) pour répondre à sa demande. Cette hyper disponibilité tend néanmoins à se stabiliser car l’équipe prend en maturité et en autonomie. En tant que manager à distance, Gaëlle met son équipe au 1er plan et priorise toujours leur sollicitation.
La clé pour manager son équipe à distance ?
Auteurs : Vincent et Clémentine, L’Odyssée Managériale 2024.
